7bot-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সাধারণ নির্দেশনা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7bot প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম এবং আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মতি দেন। এই শর্তগুলো সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

7bot কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময়ে, যেকোনো কারণে এবং পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সেবা ব্যবহারের আগে নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের কার্যক্রম, ব্র্যান্ডের পরিচিতি এবং মূল্যবোধ সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

7bot প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা গ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো সদস্য ভুল বয়স উল্লেখ করে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময়ে বন্ধ করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সমস্ত জমা ও উইথড্র অনুরোধ বাতিল করার অধিকার 7bot-এর রয়েছে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে সমস্যা হতে পারে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা বাতিল হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের। পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 7bot সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩ ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

7bot প্ল্যাটফর্মে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে অর্থ জমা করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০। ডিপোজিট করার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় লেনদেন যাচাই করতে বিলম্ব হতে পারে।

৩.২ উইথড্র নীতি

সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্র সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে (bKash, Nagad বা Rocket)।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

উইথড্র প্রক্রিয়ার আগে 7bot কর্তৃপক্ষ সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাওয়া হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সরবরাহ করতে হবে।

৩.৪ তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট

নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ছাড়া অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্র করা যাবে না। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে সেই পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং উইথড্রের জন্য ৳২,০০০ × ২৫ = ৳৫০,০০০ ওয়েজার সম্পন্ন করতে হবে।

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

সকল বোনাস অফার সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়া এবং বোঝা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব। বোনাস অ্যাবিউজ বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৪.৩ প্রমোশনাল অফারের পরিবর্তন

7bot কর্তৃপক্ষ যেকোনো প্রমোশনাল অফার পূর্বনোটিশ ছাড়াই সংশোধন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান প্রমোশনের তালিকা এবং বিস্তারিত শর্ত প্ল্যাটফর্মের প্রমোশন পাতায় পাওয়া যাবে।

৫ গেমিং নিয়মাবলি

৫.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

7bot প্ল্যাটফর্মে সকল গেম নিরপেক্ষ ও র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফলে কোনো কারচুপির অভিযোগ থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫.২ সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ

গেমিংয়ে কোনো ধরনের বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৫.৩ টেকনিক্যাল সমস্যা

গেম চলাকালে কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে 7bot সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। সার্ভার বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে পরিস্থিতি বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৫.৪ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং বিভাগে নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা রয়েছে। এই সীমাগুলো গেমভেদে আলাদা হতে পারে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 7bot প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• বোনাস শর্তের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা
• অন্য সদস্য বা কর্মচারীদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ করা
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে প্রমোশনাল সুবিধা নেওয়া
• প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে কোনো কার্যকলাপ পরিচালনা করা

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৭ দায়বদ্ধতা ও সীমাবদ্ধতা

৭.১ সেবার প্রাপ্যতা

7bot যথাসম্ভব নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অন্যান্য কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এ ধরনের বিরতির জন্য 7bot কোনো ক্ষতিপূরণের দায়িত্ব নেবে না।

৭.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

Pragmatic Play, Evolution, JILI, PG Soft-সহ অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরিচালিত। সেই সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য 7bot সরাসরি দায়ী থাকবে না, তবে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার চেষ্টা করা হবে।

৭.৩ জুয়া খেলার ঝুঁকি

ক্যাসিনো গেম ও স্পোর্টস বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে। 7bot দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং সকল সদস্যকে নিজের সামর্থ্য অনুযায়ী বাজি ধরতে উৎসাহিত করে। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মেনে চলা প্রত্যেক সদস্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে 7bot নির্দিষ্ট নীতিমালা অনুসরণ করে। তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য, ব্যবহারের পদ্ধতি এবং সদস্যদের অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। সদস্যদের আর্থিক তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে বিক্রয় বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৯.১ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময়ে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত।

৯.২ 7bot কর্তৃক বন্ধ

নিয়ম লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে 7bot কর্তৃপক্ষ পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৯.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে 7bot নির্ধারিত নীতিমালা অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 7bot সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

সকল অভিযোগ পর্যালোচনা করা হয় এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করা হয়। লিখিত অভিযোগের জন্য সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করা যাবে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতা দেখুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে 7bot কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১১ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী নিজ দেশের আইন মানতে বাধ্য। যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে সেবা গ্রহণ সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা মেনে চলার দায়িত্ব সকল সদস্যের।